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Häufig gestellte Fragen
1Allgemeine Fragen
Ich möchte eine makellose Replica!
Unser Rat wäre: „Kaufen Sie lieber eine Originaluhr.“ Keine hochwertige Replica aus irgendeiner Manufaktur ist völlig makellos. Vergleichen Sie einfach einmal die Preise von Original und Replica. Angenommen, Sie möchten eine Audemars Piguet 15400 in Roségold: Das Original kostet rund 22.000 $, eine hochwertige Replica etwa 400 $. Würden Sie da Perfektion erwarten? Es gibt immer einen Makel, selbst wenn er noch so klein ist. Eine hochwertige Replica kommt dem Original jedoch sehr nahe – wahrscheinlich zu 90–95 %.
Ich möchte eine Uhr aus massivem Gold – kann ich sie hier kaufen?
Auch hier lautet unser Rat: „Kaufen Sie lieber eine Originaluhr.“ Die meisten hochwertigen Replica-Uhren sind lediglich vergoldet, mit einer Schichtdicke von nur etwa 10 Mikrometern. Einige Manufakturen verwenden eine dickere Schicht aus echtem Gold von etwa 30 Mikrometern, wodurch der Preis entsprechend höher ausfällt. Replica-Uhren aus massivem Gold gibt es jedoch nicht.
Worin unterscheidet sich die Qualität von Replicas aus der Schweiz, aus Italien, aus Japan und aus China?
Jede Website und jeder Anbieter, der behauptet, seine Uhren würden von Schweizer Uhrmachern hergestellt oder in Italien, Japan oder sonst wo gefertigt, will Sie schlicht täuschen.
Eine Website behauptet, ihre Replicas hätten echte Schweizer ETA-Uhrwerke. Stimmt das?
Nur sehr wenige Replicas aus Replica-Manufakturen sind mit einem echten Schweizer ETA-Werk ausgestattet. Tatsächlich sind die meisten Uhrwerke hochwertiger Replicas ein Nachbau davon, das sogenannte Asian ETA. Gelegentlich stoßen Sie vielleicht auf eine Replica mit angeblich echtem Schweizer Uhrwerk – aber seien Sie auch dann vorsichtig: Oft entpuppt sich das Werk als chinesische Kopie (was in Ordnung ist, wenn Sie genau dafür bezahlen – tatsächlich sind die meisten chinesischen Uhrwerke ohnehin fast so gut wie ihr Schweizer Pendant).
Es ist toll, dass ich Sie über Telegram, Wechat und den Live-Chat erreichen kann, aber manchmal erhalte ich keine Antwort. Und auf E-Mails antworten Sie manchmal spät.
Bitte denken Sie daran, dass wir uns manchmal auf der anderen Seite der Welt befinden. Berücksichtigen Sie bitte unsere Zeitzone, bevor Sie urteilen – unsere Arbeitszeiten richten sich nach der chinesischen Zeitzone. Manchmal müssen wir auch sehr viele E-Mails oder Chats beantworten, daher bitten wir um etwas Geduld. Eines ist jedoch sicher: Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort.
Sind Sie Betrüger? (Das ist wirklich eine wichtige Frage, kein Scherz – sehr viele Leute stellen uns diese Frage)
Aber ich glaube, Sie fragen die falsche Person! Wenn Sie jemanden für einen Dieb halten und ihn fragen: „Sind Sie ein Dieb?“ – was glauben Sie, wird er antworten? Am besten bilden Sie sich Ihr Urteil anhand vieler Aspekte: der Website, des Profils, der Aktualisierungen, der Erfahrungsberichte, der Replica-Foren und der Menschen.
2Fragen zur Zahlung
Ich möchte mit Visa / Mastercard Kreditkarte bezahlen, finde aber die Zahlungsoption nicht.
Wir können nicht immer Kreditkartenzahlungen akzeptieren.
Visa, Mastercard, Amex und die großen Banken akzeptieren unsere Produkte nicht, weshalb die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen sehr schwierig ist.
In der Vergangenheit mussten wir mehrfach den Zahlungsanbieter wechseln, um verschiedene Probleme zu lösen (gesperrte Konten, eingefrorene Gelder, ständige Dokumentenanforderungen, Deckungsshops usw.).
Ob diese Zahlungsmethode verfügbar ist, sehen Sie an der Kasse.
Kann ich bei Lieferung bezahlen?
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für bestimmte Länder Nachnahme (COD, Cash on Delivery) anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, ob Ihr Land auf der Nachnahme-Liste steht.
Warum gewähren Sie einen Rabatt bei Zahlung mit Bitcoin?
Bitcoin ist die bequemste Art, unsere Produkte zu kaufen, da die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen sehr schwierig und teuer ist.
Kreditkartenabwickler in unserer Branche behalten bis zu 21 % jeder Transaktion ein.
Bitcoin-Zahlungen hingegen sind für uns sehr einfach und günstig, da wir keine Bankgebühren zahlen müssen und die Transaktionskosten in der Regel nur wenige Cent betragen.
3Fragen zu Versand & Abwicklung
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung nach der Zahlung? Können Sie sofort versenden?
In der Regel benötigen wir 3–5 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Manchmal haben wir sehr viele Bestellungen oder der Manufaktur fehlen Ersatzteile, und wir brauchen außerdem Zeit für eine sorgfältige Qualitätskontrolle jeder Bestellung. Das kann etwas dauern, da nicht jede Uhr in einwandfreiem Zustand ist. Manchmal müssen wir sie an die Manufaktur zurückschicken und gegen ein einwandfreies Exemplar austauschen. Bitte haben Sie etwas Geduld und bleiben Sie mit uns in Kontakt.
Erhalte ich eine Sendungsnummer?
Ja, wir stellen für jede Bestellung garantiert eine Sendungsnummer bereit. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir Ihnen die Sendungsnummer manchmal nicht sofort nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister mitteilen können. Und auch wenn Sie die Sendungsnummer erhalten haben, wird im Online-Tracking manchmal noch kein Status angezeigt – das kann noch 1–2 Werktage dauern, besonders wenn wir Ihr Paket am Wochenende aufgeben.
Ich habe meine Sendung verfolgt und es gibt keine Bewegung / einen seltsamen Status / eine Zollmeldung o. Ä. Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir klären das mit dem Versanddienstleister. Bitte beachten Sie, dass manche Sendungen mit regulären Postdiensten befördert werden, die langsam sein können – besonders an Wochenenden und in Stoßzeiten.